关于广电营业厅服务营销现状及解决思路的分析

随着广电网络运营市场化进程的不断发展．宣传渠道的建设与优化越来越重要。根据调研数据统计，广电网络业务的80％都是在营业厅完成的，营业厅成为我们接触客户和发展业务的最主要渠道，因此，营业厅的服务营销状况将直接影响业务的开展情况。