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俯首笃行服务之路——新沂市供电公司全力提升服务品质工作侧记

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摘要 2014年,新沂市供电公司按照“深化改革创新实现转型升级”的现代电力营销服务发展理念,不断完善服务标准、规范服务行为,关注精益化管理和服务质量的持续提升与改进,从客户满意度、人员服务、服务承诺以及品牌提升等多方面,多维度践行特色化优质服务,在提升公司服务品质的道路上铿锵前行。
作者 王蕊
出处 《农电管理》 2015年第3期17-18,共2页 Rural Power Management
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