细节的力量

越来越多的品牌商认识到“门面即脸面”的道理，开始着手将提升终端店档次、提高客户体验作为品牌提档升级、品牌文化传播的有效途径。一些在产品设计理念方面独具匠心的品牌，更希望在店铺的整体形象上精益求精，因而对门店的服务树立起一些“个性化”的服务方式。而深陷产品同质化压力中的品牌似乎更希望在导购的服务方面寻求特色，从而提升品牌的战斗力。