综合柜员制的前世今生

随着社保事业的发展，各地对社会保险经办管理和服务结合实际作了相当多的探索，各有特点和成效，蕴含了一些共性的东西。比如全国从省市到县乡都实行了社保经办业务大厅柜面化服务。人社部对大厅建设和柜员制服务都提出了要求、各地行政部门对此也给予了大力支持。为什么大家都趋向于这样一种服务方式？其背后有着深刻的社会经济原因。