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离消费者再近些
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摘要
在家电行业曾经逝去的黄金十年,消费者在厂商面前无疑是弱势的,那是一个厂家生产什么家电产品、商家卖什么家电,消费者就去抢着买这种家电的时代。 然而,那个时代终究一去不复返了。 如今,家电厂商和消费者之间的关系发生了根本性的变革,卖方市场已经转变成买方市场。基于角色的转换,现在是消费者需要什么产品。你就应该生产什么,销售什么。不仅如此,在销售过程中,你还要给消费者最好的体验和服务。
作者
本刊编辑部
出处
《现代家电》
2015年第10期18-22,共5页
关键词
消费者
服务
家电行业
道理
家电产品
销售过程
买方市场
卖方市场
分类号
F426.63 [经济管理—产业经济]
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现代家电
2015年 第10期
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