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论情感管理在人力资源管理中的重要作用

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摘要 在企业人力资源管理中,情感管理具有非常重要的意义。情感管理是企业通过自身的形象、行为以及情感来调动员工积极性的管理方法,运用情感管理能改变员工工作态度,提升员工工作热情,促使员工形成爱岗敬业的观念,增强企业凝聚力。管理者在人力资源管理中要善于运用情感激励方法,在企业内形成一种积极与和谐的人际关系,从而提升企业竞争力。
作者 郭兰艳
出处 《中小企业管理与科技》 2015年第15期7-8,共2页 Management & Technology of SME
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