济南市医院陪护现状调查

目的：调查医院陪护的基本状况及面临的问题,分析原因并提出有效的对策。方法：自行设计调查问卷,走访各家医院,共有300组陪护人员与患者参与调查,收集每个陪护人员的基本资料,选择质性和定量描述相结合的方式,采用统计和现象学分析法进行研究。结果：人口学资料信息显示,陪护人员以女性为主,占56.71%;陪护人员年龄偏大,94.40%以上是为45-65岁;陪护人员接受过专业培训的占30.20%,有医学背景的占4.56%;服务对象以住院老人为主,一般是全天陪护;工作内容比较单一,主要以辅助日常生活服务为主;陪护人员的工作存在＂脏、苦、累、险＂、待遇低下、权益得不到保障等问题。结论：济南市参与调研的5所医院陪护人员性别比例大致均衡,但年龄偏大;各大医院都出现了陪护人员文化程度低、培训时间少、医学知识水平低、人员流动大等问题;当前陪护市场混乱,陪护质量良莠不齐,缺乏规范及标准保障,亟需政府的政策关注和行业发展引导,保障陪护人员权益,促进陪护行业又好又快地发展。