手机售后维护管理系统分析

售后服务已经成为移动手机销售的重要组成部分。为了给客户提供高效便利的手机售后服务及为售后服务工作人员带来方便,就需要建立一个健全完善的售后维护管理系统来进行有效管理。本文介绍了手机售后维护管理系统业务分析以及他们的功能需求,同时也简单介绍了用于手机售后维护管理的其中的一个智能售后系统。