基于顾客价值理论的移动金融发展研究

移动金融作为近年来发展比较迅速的新兴产业,存在潜在的利益空间,对银行业的发展具有至关重要的作用。本文重点介绍了移动金融的发展及现状,解析了移动金融的特点和存在的问题,并以顾客价值等理论为依据,分维度探讨了影响移动金融使用意愿的因素,从消费者心理角度提出了一些移动金融发展的对策建议。