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基于顾客价值理论的移动金融发展研究
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摘要
移动金融作为近年来发展比较迅速的新兴产业,存在潜在的利益空间,对银行业的发展具有至关重要的作用。本文重点介绍了移动金融的发展及现状,解析了移动金融的特点和存在的问题,并以顾客价值等理论为依据,分维度探讨了影响移动金融使用意愿的因素,从消费者心理角度提出了一些移动金融发展的对策建议。
作者
南京市农村金融学会课题组
陈瑶
出处
《现代金融》
2015年第4期35-38,共4页
Contemporary Finance
关键词
顾客价值
金融信息
手机银行
利益空间
支付意愿
消费者心理
发展研究
移动支付
电子银行
新兴产业
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
F832.2 [经济管理—金融学]
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现代金融
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