层级管理在提高医院外科护理质量中的应用

目的：探讨层级管理在提高医院外科护理质量中的应用。方法：将2012年1月~2013年1月浙江省丽水市青田县中医医院普外科病区患者设为对照组,采用传统护理管理模式;将2013年1月~2014年1月浙江省丽水市青田县中医医院普外科病区患者设为实施组,采用层级护理管理模式。分析比较对照组与实施组的护理质量、护理人员的专业综合素质以及护理满意度评价,分析层级管理在外科护理中的应用效果。结果：应用护理层级管理后护理质量显著提高（P〈0.05）。护理人员理论考试成绩和操作考试成绩均显著提高（P〈0.05）。实施组护理总满意度显著高于对照组（P〈0.05）。结论：层级管理用于外科护理能有效提高外科护理质量。