映日荷花别样红——记北京市西城区档案局((馆))利用服务工作

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摘要 “您好!欢迎致电北京市西城区档案馆!”随着“88064613”八个键的按下,电话里传来了清脆的女声,按照相关的语音提示,市民小王在工作人员的帮助下,迅速地了解了查档的必备手续.“本以为需要去档案局咨询的事儿,一个查档电话不到5分钟就问清楚了,真是太方便了.”市民小王对北京市西城区档案局（馆）创新档案利用服务工作带来的变化有着深刻的体会.

作者张雪威

出处《北京档案》北大核心 2015年第6期15-18,共4页 Beijing Archives

关键词北京市西城区利用服务工作档案局荷花区档案馆语音提示工作人员电话

分类号 G279.2 [文化科学—档案学]

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