浅析电子制造企业设备管理外包的绩效评估——以日立环球公司为例

设备管理外包是业务外包的一种，设备管理外包与IT、人力资源等业务外包相比，具有不同的管理特点。前者主要关注设备的资产管理、供应保障与服务水平保证。电子制造企业，作为新兴的现代产业，由于对技术与工艺的要求较高，其设备管理外包与传统服务业、制造业有着较大的差异。作为全球领先的电子制造企业，日立环球公司在设备管理外包方面取得的绩效早已获得业界的认可。本文主要着眼于该公司设备管理外包的绩效评估体系，通过对关键绩效指标、绩效标准的评价体系以及绩效评估方法的介绍，为相关制造企业提供经验借鉴。