航空服务专业课堂模拟实训教学法

飞机被越来越多的人所选择,它具有安全、快捷、舒适的特点,而民航乘务员的服务质量直接影响到企业的经济效益,因此,提高乘务工作质量,提升乘务人员的素质与能力便尤为重要。实训教学是树立企业形象,提高服务技能的实训模拟课堂。