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以人为本的营业员服务制度设计——以某省某县移动公司为例

Sales Service System Design People-oriented——Taking a County Mobile Corporation as an Example
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摘要 以某省某县移动公司营业员为例,分析服务现状、找出瓶颈、设定服务制度并进行成果展示,"以人为本"贯彻始终,争取服务、业务双领先战略。 Taking a county Mobile Corporation sales as an example, the analysis present situation, ifnd out the bottleneck service, set the service system and the results show, "people-oriented", for services, business strategy.
作者 张焕彩
出处 《无线互联科技》 2015年第6期89-90,共2页 Wireless Internet Technology
关键词 制度设计 中国移动 以人为本 The system design China Mobile People oriented
  • 相关文献

参考文献3

  • 1[美国]戴维·L.韦默.制度设计[M].费方域,朱宝钦,译上海:上海财大出版社,2004.
  • 2中国移动通信集团公司企业社会责任报告[M].北京:中国移动通信集团公司,2010.
  • 3河北移动通信[M].石家庄:中国移动通信集团河北有限责任公司,2011.

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