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在互联网+中实现流程再造
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摘要
舒适家居集成服务行业是最早尝试O2O的行业之一。通过互联网线上的营销推广做客户引流,线下通过沟通提供客户服务.即品牌设备商(O)与集成服务商之间是O2O.最终再实现到达消费者(C),就是O2O2C。
作者
吴秀
机构地区
浙江艾尔柯
出处
《现代家电》
2015年第11期39-40,共2页
关键词
流程再造
互联网
服务行业
客户服务
联网线
消费者
服务商
设备商
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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现代家电
2015年 第11期
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