期刊文献+

基于服务质量的农业科研管理绩效评价

下载PDF
导出
摘要 农业科研管理水平对提高农业科研水平、发展农业有重要影响。传统的科研管理绩效评价方法无法反应科研管理的服务本质。现结合新公共管理理论和服务理论,提出基于服务的农业科研管理绩效评价的新思路,对于在农业科研管理部门应用SERVQUAL模型适应性调整问题进行了探讨。
作者 申宇
出处 《北方经贸》 2015年第6期49-50,共2页 Northern Economy and Trade
  • 相关文献

参考文献8

  • 1汤文华,刘志飞,刘小进.论农业科技创新问题与对策[J].农村经济与科技,2013,24(9):91-92. 被引量:5
  • 2张金来,霍文娟,刘耕春,葛瑾,徐璇.强化科研管理 提高农业科技创新能力[J].天津农业科学,2011,17(5):118-120. 被引量:7
  • 3林友华,李华锋,张宪法,翟勇.农业科技管理在服务我国现代农业中面临的挑战与对策[J].农业科技管理,2012,31(5):28-30. 被引量:21
  • 4Isaac-Henry,Kester,Chris Painter and Chris Barnes.Management in the Public sector:Challenge and Change(Second edition).London:Thomson Business Press.1997.
  • 5Osborne D.,T.Gaebler.Reinventing Government:How the Entrepreneurial Spirits Transforming The Public Sector.Massachusetts:Addison-Wesley.1992.
  • 6Lewis,Robert C.Bernard H.Booms.The Marketing Aspects of Service Quality.in Emerging Perspectives on Services Marketing,L.Berry,G.Shostack,and G.Upah,eds.Chicago:American Marketing.1983:99-107.
  • 7Valarie A.Zeithaml.Defining and Relating Price,Perceived Quality,and Perceived Value.Report 1987,No,87-101,Cambridge,MA:Marketing Science Institute.
  • 8Parasuraman,Valarie A.Zeithaml,Leonard L.Berry.SERVQUAL:A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Qu ality.Journal of Retailing.1988,64(1):12-40.

二级参考文献17

共引文献30

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部