急诊科护士心理韧性、离职意愿与职业倦怠的关系研究

Relationship among psychological resilience,turn-over intention,and job burn-out in nurses working in emergency department

目的探讨心理韧性对急诊科护士职业倦怠、离职意愿的影响并建立结构方程模型,为急诊科护士管理提供依据。方法采用整群抽样,运用职业倦怠量表、心理韧性量表、离职意愿量表,对临床403名护士进行调查,运用SPSS13.0和Amos17.0统计软件包进行统计分析及结构方程模型构建。结果不同护龄的护士情感衰竭维度得分、不同学历的护士个人成就感维度得分存在统计学差异(均P<0.01);不同学历的护士心理韧性得分存在统计学差异(P<0.01),不同护龄、学历水平、月收入水平护士离职意愿得分存在统计学差异(均P<0.01)。结构方程模型显示:心理韧性对离职意愿(λ=-0.71,P<0.01)、职业倦怠(λ=-0.54,P<0.01)有直接效应;职业倦怠对离职意愿有直接效应(λ=0.42,P<0.01);心理韧性通过职业倦怠对离职意愿有间接效应(λ=-0.23,P<0.05);心理韧性、职业倦怠共解释急诊科护士离职意愿26.46%的变异量。结论心理韧性因素对急诊科护士离职意愿有较大的影响,应运用适宜的干预措施提高护士心理韧性,从而降低职业倦怠,降低护士离职意愿,保证临床正常的护患比例。