大数据技术在电子商务C2B模式中的应用

C2B(Consumer to Business)作为电子商务领域的一种新兴模式,已经逐渐受到人们的关注。C2B模式的一些代表包括PC行业的戴尔直销定制、家电行业的海尔模块定制、家居行业的尚品宅配家具个性化定制,以及互联网行业通过C2B定制加预售获得成功的小米手机。可见在不同行业都有先锋企业已经尝试了这种模式并取得了一定程度的成功。而这只是开始。随着大数据时代的到来,获取海量用户数据并从中挖掘、提取对产品改进、新品研发有价值的信息已变为可能。这意味着企业将有可能以一种成本更低、效率更高的方式了解用户的真实需求,并更快的做出判断响应,最终优化C2B的整个流程。本文将介绍基于大数据技术推动C2B反向定制模式的理念,以及在真实商业领域的一个应用场景。