手术室加强优质护理服务对提高患者满意度的效果探讨

目的观察优质护理服务在手术室中的应用效果。方法选取2012年6月至2014年6月于我院接受手术治疗的患者100例,按随机数字表法将其分成实验组50例,对照组50例,分别给予优质护理服务、常规护理服务,比较护理质量及护理满意度。结果与对照组相比,实验组手术患者的护理效果更佳,实验组护士长管理、各班工作质量、护理文书、技术操作评分分别为(95.16±1.97)分、(97.34±2.41)分、(96.48±3.37)分、(97.76±4.26)分,患者满意度为98.0%,以上对比项目均优于对照组(P<0.05)。结论在手术室中加强优质护理服务,可提高护理质量,改善护患关系,收获较高的满意度,优质护理服务具有较高的应用价值,值得临床进一步推广。