关于基层运营商4G欠费管控问题的分析

2014年以来,三大运营商加力4G部署,4G用户增速迅猛,中国移动仅用10个月就发展了5000万4G用户。新增用户光鲜亮丽数字的背后,随之而来的大量欠费,低质用户、资费争议、网络覆盖不到位、服务短板等等问题终会带来用户的流失,如同3G时代一样,以地市级为代表的基层运营商,在欠费层面上面临巨大压力,如果不在初期就对欠费问题有一个系统的规划,欠费的增长必将影响企业的运营。文章就4G欠费问题进行初步分析探讨。