人文素养如何应用于医院管理实践

案例背景近年来,医患事件成为媒体关注的热点,有的媒体甚至采取掐头去尾、断章取义的方式来描述事件经过,以达到吸引老百姓眼球的目的。这一定程度上强化了受众对医疗机构、医务人员的不满及不信任,误导了公众,也对医患纠纷起到了推波助澜的负作用。实际上,作为事件主体之一的医生,在繁重工作中所承受的压力是局外人无法理解和想象的。高强度的连续工作,加班加点成为家常便饭,这是大部分医务人员的真实写照。