中国人寿绩效管理体系应用研究

保险业作为一种经济补偿和社会再分配的手段,和银行业、证券业一起构成现代金融的三大支柱。近年来,中国的保险业特别是寿险业获得了不容小觑的发展,但在其高速发展过程中不可避免地存在一些问题,尤其是绩效考核体系的不完善引起的粗放式经营方式,重业务轻服务等,影响人寿保险在大众心中的形象。针对中国人寿在绩效管理运行中存在的各种问题,本文设计了一套基于KPI理论的绩效考核体系,同时还陈述了实施该体系过程中的措施保障。不仅能够促进KPI理论在寿险业中的应用,对其他企业的发展也具有一定的借鉴意义。