高职前厅运营服务与管理课程实践教学的困境及措施

目前的高职前厅运营服务与管理课程实践教学并不乐观,主要表现在学生的实践能力达不到现实中前厅对服务所需要的管理要求;对该课程实践的教学困境进行了调查分析,并由此提出提高效益的措施,以期对高职前厅运营服务与管理课程实践的教学提供借鉴。