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84.07％国家质检总局日前公布2014年重点服务行业质量检测情况。服务业投诉量及其占总投诉比重呈持续上升趋势，服务业万人投诉量从2004年的1．13件攀升至2014年的2．08件，增幅为84．07％。国家质检总局表示，下一步将会同有关部门和行业协会，按照今年政府工作报告关于“加强质量、标准和品牌建设”的要求，强化服务业标准认证工作。