摘要
在日趋紧张的医患关系中,人们对院方的护理服务质量提出了新要求,为了让患者享受到更多优质的护理服务,许多医院纷纷将PDCA质量管理模式应用到了日常优质护理服务工作中。在本文中,笔者结合自身多年来的社会实践工作经验,探析PDCA管理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用效果,并最终阐述个人总结性的观点,以供同行参考。
出处
《深圳中西医结合杂志》
2015年第7期164-165,共2页
Shenzhen Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine