如何通过谈话发掘个案需求

社工A问：在社区的工作中，我有很多与服务对象接触的机会，在谈话中大家都觉得自己挺正常的，没有什么需要社工帮助的地方。我不知道究竟该怎么与服务对象谈话才能发展个案。