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宕机事故5月28日中午,携程网网站和App陷入瘫痪,无法正常使用。此前,支付宝也于5月27日下午出现大面积访问故障。当晚10时25分,阿里技术保障部门发布微博承认,拥有将近3亿活跃用户的支付宝出现网络故障,故障原因为光缆被挖掘机挖断。