实体门店转型时的客户流量控制

企业在导入O2O的时候必须针对产品进行客户流程的控制，简称“引流”即主要是通过线上来吸引客户，然后根据一定的机制将客户流量引导到线下的门店。客户流量控制主要目的是合理分配客户需求和企业资源，从而使得两者达成最佳的匹配。优衣库在引流方面的动作具有这样的特征：门店开得越多的地方，线上销售会越多。