四轮驱动 提升供电服务窗口内质外形

国网山东省威海市文登区供电公司米山供电所为进一步规范窗口工作人员的服务言行,增强柜台服务技能,对营业厅窗口工作人员进行了＂内强素质、外塑形象＂教育,教育活动四轮驱动,进一步提升了供电窗口优质服务水平。1梳理服务风险,规避服务投诉供电所窗口服务工作繁琐而且不规律,窗口工作人员工作压力加大。