摘要
O2O最初的定义是用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。与其他电子商务模式不同的是,O2O采用＂电子市场＋到店消费＂模式,而不是＂电子市场＋物流配送＂模式。目前O2O的概念已经被泛化,国内把在产业链中涉及线上和线下的模式都称为O2O。O2O模式已从概念层面开始进入落地实践期,正在向各行业各领域全面渗透,但整体还处在发展初期。有数据显示,无论是中国还是美国,线上消费只占整体消费的3%-8%,O2O的规模就更小。
出处
《通信企业管理》
2015年第6期44-47,共4页
C-Enterprise Management
