PDCA循环管理对提升护理人员素质的影响

目的:探讨PDCA循环管理对提升护理工作人员素质的影响。方法:选取我院2009-2013年录用的235名护理人员,随机分为观察组和对照组。对护理人员的工作态度、知识理解程度、技能掌握程度进行调查。观察组护理人员采用PDCA循环管理方法,对照组护理人员采用以往的经验做法,不作PDCA干预。结果:采用PDCA循环管理的护理人员在工作态度、知识理解程度、技能掌握程度方面均显著高于对照组(P<0.05)。结论:采用PDCA循环管理理念提升护理人员素质,不但可提高护理内涵的质量,减少医患冲突,而且还可给医院带来良好的社会效益和经济效益,打造出优秀的护理品牌。