新形势下强化诚信服务促进医院发展的实践

在新形势下的医院在快速发展中也暴露出诸多问题,导致医患关系紧张,医疗服务争议不断,医院诚信面临极大地挑战。近年来,荆州市妇幼保健院狠抓优质服务、规范医疗收费、强化医德医风考评,优化服务流程,改善就医环境,健全监督投诉机制,积极参与公益活动,用实际行动诚信服务,得到了患者和社会的认可,也促进了医院健康发展。