我国商业银行零售客户营销服务现状及策略研究

银行零售业务是相对而言的,它具有单笔金额较小、风险分散、收益比较稳定;客户群体多、易于发展中间业务等特点。在市场环境下,商业银行零售客户业务符合我国社会经济发展的现状,然而不可避免的该业务也存在一些缺陷。因此,本文针对我国商业银行零售客户营销服务现状以及策略进行了有效的分析与研究。