药店促销与消费者需求矛盾研究

目的为转变药店服务理念、提高药店促销管理能力提供参考。方法通过网上调研、文献检索和比较,分析药店促销管理现状,发现消费者需求与药店促销的矛盾。结果与结论提出深化会员制内涵、改变"降价与打折就是促销"的理念、将药学服务打造为核心竞争力、加强药店与供应商合作等建议,以期解决药店促销与消费者需求间的矛盾。