品管圈活动提高夜班门诊透析患者健康教育知晓率的效果

品管圈（quality control circle,QCC）是由同一工作场所的人自动自发地组成1个小团体,利用PDCA循环理论,使各圈员运用群体智慧发现问题,科学解决问题,在国外医院管理领域广泛应用,可显著提高健康教育的质量和效果。四川大学华西医院肾内科血液透析中心于2013年12月~2014年5月应用品管圈对夜班门诊透析患者实施健康教育,取得良好效果,现报道如下。