以用户为中心的机构知识库服务模式研究

文章从深层次知识专题服务、参考咨询服务、资源推荐服务、推广和营销服务、资源和平台整合服务5个方面提出了以用户为中心的IR服务模式,并从服务理念还未成型、服务方式还不明确、服务能力还有欠缺3个方面探讨了机构知识库服务模式发展的制约因素。