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项目化教学在客户关系管理课程中的应用探究被引量：4

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摘要《客户关系管理》课程作为一门对大多数专业都有一定适用性的课程,同时也是操作性很强的一门专业课。本文就高职客户关系管理课程教学中普遍存在的问题进行了分析,提出了基于项目教学法在客户关系管理课程教学改革中的应用。主要阐述了项目化教学在《客户关系管理》教学中的具体的实施过程和应注意的问题,最后总结了该改革方案的优势。

作者姚海凤

机构地区重庆财经职业学院

出处《中国市场》 2015年第24期225-227,共3页 China Market

关键词客户关系管理教学改革项目化教学

分类号 G712 [文化科学—职业技术教育学]

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