有关优质服务在门诊护理管理中的应用效果分析

目的：评价优质服务在门诊护理中的应用效果。方法：选取2012年5月至2013年7月来我院门诊就诊的患者64例，随机分为两组，其中观察组33例，选用优质护理服务，对照组31例，仅采用常规护理服务，观察并比较两组患者对门诊护理工作的满意程度。结果：观察组患者对门诊护理工作的满意程度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质服务在门诊护理中的应用效果好，能提高护理质量，改善患者对门诊工作的满意程度，值得在临床上予以推广。