倾听患者心声 提高服务质量

天门市第一人民医院结合医疗卫生工作实际,从2014年2月份开始,深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。医院通过多种渠道收集患者意见,采取每月一次的发放患者满意度调查表、开启意见箱、开通网上院长投诉信箱等活动,推出了第三方社会调查新举措,收集患者意见和建议。