摘要
服务群众“零距离”。完善便民服务中心配套设施和工作流程，服务大厅实行周一提前半小时上班制，避免群众集中办理业务等待时间过长。要求机关党员干部每月走访村（社区）不少于4次，并及时梳理走访发现的问题。网格化管理“零空隙”。完善镇、村、组网格管理网络，将信访维稳、计生服务、食品安全监管等事项分解到基层网格，明确到网格负责人，并对网格负责人开展培训，提高网格员工作能力。矛盾化解“零积压”。以村级法律服务工作室和法律服务联络点为平台，不定期组织开展法律援助服务，排除化解矛盾纠纷。今年以来，已提供法律咨询90余人次，排除化解矛盾纠纷40余件，办结、转办群众来信来访30余件。
