我可以获得十倍赔偿吗？

编辑同志： 我在某商场柜台购买了一部促销的诺基亚手机，价格为1180元。商场向我出具一张购货单据，上面盖有“保证原装、假一赔十”的印章。此后使用十天内，手机经常出现死机现象，我送到诺基亚售后服务部修理，售后服务人员告知此手机是假冒产品，但商场方面不承认。