摘要
创新氛围往往通过作用于组织层面来影响企业绩效。本文利用问卷数据,用结构方程探讨了创新氛围对服务创新绩效的作用机制和路径。结果表明:创新氛围对服务创新绩效的作用机制,通过三条路径来实现:一是创新氛围直接促进内部绩效,二是创新氛围通过学习能力间接促进内部绩效,三是创新氛围通过学习能力间接促进客户绩效。
出处
《商业经济研究》
北大核心
2015年第19期86-88,共3页
Journal of Commercial Economics
基金
山西省教育厅省高校哲学社会科学研究一般项目"社会网络视角下高技术服务机理研究"(2012238)
山西省软科学基金项目"山西省战略新兴产业发展策略研究"(2014041006-4)