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客户管理,有章可循

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摘要客户是企业的资产吗?为什么要不停地开发新客户?如何有效地开发新客户?如何处理开发新客户与维系老客户的关系?客户管理有技巧吗?……

作者芮新国

出处《中国商贸》 2002年第7期32-33,共2页 China Business & Trade

关键词市场调查管理方法售后服务企业客户管理

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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中国商贸

2002年第7期

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