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山区卷烟配送模式下零售客户增值服务的研究与应用——以贵州省毕节市卷烟物流配送中心为例
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摘要
随着山区卷烟零售客户数量的增加,山区卷烟配送的客户服务模式在结合当地山区特色及实际情况的基础上,全国各地发展出不同的零售客户服务模式。由于山区配送受道路情况、距离远近、天气情况等因素影响频繁且严重,山区卷烟零售客户的卷烟经常不能按时送抵,相应的客户走访、宣传培训工作等也难以按时按质的普及到该部分客户,
作者
何张源
左平
黄建平
机构地区
北京交通大学交通运输学院
毕节市烟草公司卷烟物流配送中心
出处
《中国物流与采购》
2015年第14期54-55,共2页
China Logistics & Purchasing
关键词
物流配送中心
零售客户
山区特色
卷烟
增值服务
配送模式
毕节市
贵州省
分类号
F426.8 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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中国物流与采购
2015年 第14期
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