快递从业人员离职心理的分析

目的 探讨快递从业人员离职意向的影响因素,为提高快递从业人员心理健康水平提供参考.方法 以整群抽样方法抽取快递公司不同岗位的2 500名从业人员为研究对象,使用问卷调查分析调查对象人口统计学变量和离职意向及其相关影响因素,采用SPSS16.0软件对数据进行描述性分析、相关分析和回归分析.结果 快递从业人员离职意向的平均值为2.6309,不同年龄、不同学历的从业人员离职意向的差异均无统计学意义（P＞0.05）,不同工龄从业人员离职意向的差异有统计学意义（P＜0.05）;回归分析显示,工作倦怠中的玩世不恭因子对离职意向具有较好的预测效果,解释率达到34.7％.结论 快递从业人员的离职意向与工作倦怠中的玩世不恭因子呈显著相关,也与工作年限、年龄、学历相关.