B2C平台下消费者购买行为分析文献综述

消费者行为是指消费者为索取,使用,处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。本文回顾了国内外学者对B2C平台下消费者购买行为的研究,从消费者的类型及行为特点出发,概括了消费者行为影响因素、决策行为影响因素,并提出当前研究的不足和发展趋势。