员工抱怨,我们这样做

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摘要班组员工因视角、位置、个性等对企业、班组管理制度、管理方式有意见、抱怨是不可避免的。让所有人对所有事都满意显然是不可能的。有抱怨不是问题,但任由抱怨堆积、产生剧烈爆发就是一个问题了。所以,班组长要善于化解抱怨。下面是班组长化解抱怨的方法：1.倾听：当班组长发现班员有抱怨,而且这种抱怨已经影响到班组正常工作时,可以找一个单独的环境,

作者刘寿红

出处《现代班组》 2015年第7期33-33,共1页

关键词抱怨员工管理制度管理方式班组长所有人企业

分类号 F279.23 [经济管理—企业管理]

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