开展“星级护士”评选的效果探讨

总结了开展"星级护士评选"的具体方法。主要包括确定指导思想、活动目标,制定"星级护士"评选流程,每年5月12日进行"星级护士"评选,"星级护士"佩戴相应的星级肩章,实行动态管理。认为"星级护士"评选重塑了医院护理形象,极大地调动了全院护理人员的工作积极性;星级肩章不仅增加了护理人员的荣誉感,且进一步增强了全院护士的服务意识,转变了服务观念,规范了服务行为,提升了护理工作的内涵、质量,同时患者满意度得到明显提高。