细节管理在供应室护理管理中应用的效果分析观察

目的:对消毒供应室的细节管理的应用效果进行观察,并分析其价值。方法:某消毒供应室2012年3月开始实行细节管理,选择护理工作人员22例并进行安全问题识别、差错防范意识、监测合格率、服务意识以及满意度调查,并与去年同期调查结果进行对比。结果:本组患者护理前总满意度81.82%,管理后总满意度95.45%,管理前总满意度低于管理后,差异有统计学意义(P<0.05)。管理前供应室检测合格率95.45%,管理后供应室检测合格率100.00%,管理前供应室检测合格率低于管理后,差异有统计学意义(P<0.05)。管理前安全问题识别、差错防范意识及服务意识均差于管理后,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:细节管理为一种先进的管理方式,可以保障供应室运作良好,有利于树立良好医院形象。