浅析企业利益相关者理论的企业社会责任

近年来,企业社会责任问题一直是理论界和实践界广泛争论的热点问题之一。随着经济全球化与企业管理国际化的不断发展,企业履行社会责任已不再是企业的被动责任,而更多是企业寻求长期可持续发展的主观意愿,更是社会对企业的期望。对于企业是否应当承担社会责任,似乎已不存在太多争论。但是,对于如何管理社会责任,则是摆在众多企业面前的一项课题。从利益相关者理论出发,认为企业的社会责任就是处理好与各利益相关者的关系,满足他们的需求和期望,以获得他们的满意、信任和忠诚。从这个层面说,企业社会责任管理的核心就是利益相关者管理。